Lucky Max is een online casinobrand die sinds enkele jaren actief is in de Europese markt. Het bedrijf is gericht op Nederlandse spelers, maar heeft ook andere talen ondersteuning voor een groter publiek. In dit artikel zal worden geschreven over alle aspecten van Lucky Max, inclusief registratieprocessen, accountfuncties, bonussen en betalingssystemen.

Brand Overzicht

Lucky Max is eigenlijk niet zomaar een online casinobrand, maar heeft ook een aantal andere producten in zijn portfolio. Zo kent de organisatie ook een online sportweddenschapsplatform dat heel veel lijkt op wat je bij Lucky Max casino Pinnacle of Unibet vindt en vooral gericht is op Nederlandse klanten die graag weddenschappen aangaan in plaats van online casino spelen.

Het bedrijf heeft zijn hoofdzetel in Malta, een populaire locatie voor online spelersbedrijven. Hier zit men omringd door andere landen waar je niet als Nederlandser op internet geld mag winnen aan het casinospel (ook wel “onderdanen van e-utrecht” genoemd). Dit is vooral van belang omdat in enkele Europese landen bepaalde vormen van online gokken voor ondernemende burgers illegaal zijn. Je kunt bijvoorbeeld geen geld verdienen aan een online casinospel als je deel uitmaakt van één van de EU-landen waar het (provisie)belastingwetgeving niet zo streng is als in Nederland.

Registratie Process

Om te kunnen spelen op Lucky Max moet men eerst registreren. Dit kan via een simpele formuliergebaseerde procedure die uiteindelijk uitkomt bij een eenvoudige klantenbeoordeling waarin bepaalde persoonsgegevens worden gevraagd, maar waarvan het niet is duidelijk of de online casinofirma zich hieraan zal houden. In het formuliergebaseerde proces vind je meestal een sectie “mijn gegevens”, waarmee wordt aangegeven dat men er wel van op de hoogte is gesteld door bepaalde verplichte privacyverklaringen.

Als men in aanmerking komt om te kunnen spelen bij het online casino (er worden uitsluitend Nederlands spreektende spelers geaccepteerd), kan men een nieuwe casinospeler worden. Na registratie wordt er automatisch de Nederlandse taal ingesteld, zodat men zich gemakkelijk in kunt schrijven op Lucky Max.

Account Functies

Als je bent geregistreerd en bent ingelogd bij het online casino vind je onderstaande opties beschikbaar:

• Spelen: De juiste knop waarmee de gebruiker een bepaald slot kan starten, ofwel op basis van het meest recente aanbod met nieuwe slots games (zoals Book of Ra deluxe of Golden Unicorn), maar ook als je voorouders zomaar naar een gedeelte ‘alle games’ navigeert.
• Mijn Balans: Hier vindt men zijn eigen saldo, waarbij bijvoorbeeld eerder verkregen bonus geld kan worden teruggevonden en aan te zien is wanneer de tegoeden op het spelersaccount verrekend kunnen worden. De balans wordt continu gesynchroniseerd met de actuele staat van de casinomoderator.
• Bonussen: Hier vindt men een overzichtelijk menu om de huidige bonussen, voornamelijk geldbonus en freespinsbonus op te zoeken
• Gegevenswijzigingen: Zijn klantenservice team kan je hierbij helpen met kleine gegevensaanpassingen in het systeem van de casinofirma.